Si eres usuario de windows 7, 8 o alguna de sus versiones anteriores, puede que te hayas aficionado a utilizar el botón suspender, o simplemente tengas el sistema configurado para que lo haga automáticamente cuando no estás delante. Pues bien, a su vez también puede que te hayas encontrado en un momento en el que aunque suspendas el sistema este se vuelve a despertar solo sin darle a ningún botón o tocar nada.
¿Qué es la suspensión?
La suspensión es una opción muy útil que principalmente nos ayuda a ahorrar energía, ya que sirve para apagar todos los componentes del equipo excepto la RAM, que se queda en espera gastanto lo mínimo, con todo lo que teníamos cargado en ella sin tocarlo. Esto implica que cuando se vuelve a poner en marcha el equipo después de la suspensión, además de tardar solo unos pocos segundos en hacerlo, seguiremos con el trabajo donde nos habíamos quedado.
¿Qué es la suspensión híbrida?
En este caso se combina la suspensión que comentábamos, con la hibernación, pero ¿qué es esto?. El funcionamiento es muy simple, en la hibernación, todos los datos que se quedan en RAM cuando suspendemos, se guardan en el disco duro, para que cuando arrancamos de nuevo el pc puedan ser vueltos a cargar en la memoria y poder seguir desde donde lo dejamos (algo más lento que despertar de la suspension). Lo bueno es que esto permite apagar completamente el equipo y así no gasta nada.
La suspensión híbrida es una combinación de suspensión normal e hibernación, esto significa que el equipo se suspenderá con normalidad, pero cuando lleve el tiempo que le hayamos indicado suspendido, se encenderá, guardará toda la memoria en el disco duro y se hibernará. Esto nos sirve para ahorrar aún más energía cuando preveemos que vamos a pasar tiempo fuera del pc, o incluso en los portátiles para evitar todo consumo cuando los desconectamos.
Tanto la suspensión normal como la híbrida se pueden configurar para que al mover el ratón, darle a cualquier tecla del teclado, darle al botón de encendido del pc, o incluso enviar un comando por red podamos encender el pc. Esto nos da la posibilidad de con un simple gesto del ratón evitar tener que acceder a la caja del pc y así poder tenerla algo más escondida en un sitio menos accesible (por comodidad, ejemplo oficinas de trabajo).
¿Por qué se despierta mi equipo solo de la suspensión?
Esta pregunta es un poco difícil de contestar, ya que depende de muchos factores y de como tengamos configurada la placa. Vamos a suponer que tenemos habilitadas todas las posibilidades de encendido, por red, ratón, teclado, botón de encendido, etc. y a partir de ahí vamos a tratar de afrontar las posibles causas del encendido espontáneo.
Los síntomas pueden ser muy variopintos, y vamos a ver algunos casos que pueden pasarte. De todas formas tenemos un artículo en el que explicamos cómo saber qué periféricos y dispositivos pueden despertar tu pc de la suspensión.
Mi equipo desde hace unos días sale solo de la suspensión
Mi equipo se suspendía bien, pero desde hace algunos días se despierta solo cuando intento suspenderlo. Lo he formateado y la suspensión funciona bien, pero al estarlo usando un tiempo acaba pasándole lo mismo.
Este caso es el más sencillo y a la vez más complejo de solucionar, por que se debe seguramente a las aplicaciones que vas instalando en tu día a día. Lo más probable es que una de las últimas que hayas instalado esté haciendo que tu equipo salga de la suspensión (puesto que es posible levantar el equipo con aplicaciones) y por el momento solo he localizado una que provoque este problema, aunque según vayamos descubriendo la lista irá aumentando:
- Jdownloader
- TeamSpeak
Si alguna de las aplicaciones de la lista se quedan abiertas cuando vas a suspender el equipo, prueba de cerrarla tanto la ventana de la aplicación como de la bandeja del sistema (donde el reloj de la barra de windows), para asegurarte de que esté completamente cerrada. Una vez cerrada la aplicación que te parezca sospechosa, suspende el sistema y espera a ver si lo hace bien.
En caso de que ya no se vuelva a levantar de la suspensión te ruego dejes un comentario con la aplicación que has tenido que cerrar del todo para conseguirlo y así todos los usuarios puedan solucionar el problema cuando coincida, de antemano muchas gracias.
Mi equipo está recién formateado y sale solo de la suspensión
He probado lo anterior, pero al final he acabado formateando. Tengo el equipo como recién instalado, sólo con los drivers de sistema y aun así me sigue haciendo lo mismo. Cuando no instalo los drivers se suspende correctamente.
En este supuesto te debes preguntar antes que nada si está conectado el equipo a tu red local. Si la respuesta es sí, la prueba es sencilla, simplemente tienes que desconectar el cable de red (en el que seguramente habrá más equipos conectados por cable o wifi), y probar de nuevo si funciona la suspensión.
En caso de que ya vuelva a funcionar correctamente, el problema seguramente se debe a que alguno de los equipos conectados a la red local (puede ser incluso el router), manda señales denominadas de wake on, o despertar, que provocan que el equipo al que se envían se levante de la suspensión.
Tanto si has solucionado el problema desconectando el cable, como si no has podido hacerlo y te sigue pasando lo mismo sin el cable conectado, la siguiente prueba te puede servir. En otro artículo veremos como deshabilitar el encendido con la tarjeta de red desde un equipo suspendido, pero mientras tanto lo voy a dejar expuesto a grandes rasgos para que puedas solucionarlo (preparo videotuto y capturas).
Inicio > botón derecho en equipo > administrar
Administrador de dispositivos > adaptadores de red > doble click en el adaptador de red que nos da problemas
Administrador de energía > desactivar las casillas de permitir que este dispositivo active el equipo
Siguiendo esos pasos podremos desactivar la posibilidad de que nuestro equipo se ponga en marcha a través de la red. Siempre que no usemos wake on lan no hay problema en desactivarlo, en caso contrario habría que investigar más a fondo por qué se despierta.
Al igual que hemos hecho con la tarjeta de red se pueden configurar otros dispositivos como la gráfica, ratón, teclado.
He cambiado el disco duro y mi equipo sale de la suspensión solo
Gracias a Fernando por el apunte de este caso. Según comenta ha encontrado dónde estaba el problema y esta vez es relacionado con el disco duro. Tanto si te acabas de cambiar de disco duro, como si le has puesto uno adicional, puede que hasta ahora no te diese problemas la suspensión.
Para solucionarlo debes reiniciar el equipo y entrar en la bios o uefi. Ahí encontrarás una opción (normalmente dentro de avanzado), que se llama Intel Rapid Start Technology o Intel Fast Flash Standby.
Aquí simplemente deshabilita Entry on S3 RTC WAKE. Como puedes ver, cuando está habilitado, puedes establecer un tiempo en minutos; ese es el tiempo en el cual se reactiva solo el equipo tras suspenderlo con la tecla de encendido/apagado.
Mi pc sigue saliendo solo de la suspensión
Si aun habiendo tratado de solucionar por todos los medios el problema, seguimos padeciendo el mismo caso, nos queda una última opción, y es que sea problema de algún periférico.
Lo más normal es que tengamos habilitado en bios la posibilidad de despertar el equipo con el ratón y el teclado. La prueba sencilla pasaría por desconectar estos dispositivos y entonces probar la suspensión, pero para ello antes deberíamos configurar un tiempo de suspensión automática desde el gestor de energía.
Otra forma sería entrar en la bios de nuestro pc en el arranque y buscar la opción para esto que también veremos en detalle más adelante. Al deshabilitar la posibilidad de salir de la suspensión en la bios, nuestro equipo hará caso omiso a los periféricos incluso aunque lo tengamos configurado en windows, por lo que una vez cambiado deberíamos probar de nuevo a suspender el equipo. Si se soluciona el problema podría ser un periférico defectuoso o incluso algún problema de hardware o eléctrico.
Algunos programas que evitan que se suspenda el equipo
Aquí dejo una lista con los programas que he ido encontrando que previenen la suspensión del equipo (o que lo despiertan), y también los que me vais poniendo en los comentarios en vuestros casos.
- Utorrent Web (gracias a Diraf-Gamer)
Si aun así no has solucionado tu problema de salida de suspensión repentino, te invito a que dejes tu caso en los comentarios e intentaré ayudarte a solucionarlo. También puedes entrar en el foro de ayuda informática y dejar ahí un nuevo tema.
¿Te ha pasado? ¿Has solucionado la suspensión de windows? ¿Cómo lo has arreglado?
Ver comentarios (106)
He encontrado dónde estaba el problema y lo he solucionado. En el Setup del equipo, hay que ir a la configuración de "Intel Rapid Start Technology", y allí deshabilitar "Entry on S3 RTC WAKE". Si observan, cuando está habilitado, permite establecer un tiempo en minutos; ese es el tiempo en el cual se reactiva solo el equipo luego de pasarlo a suspensión con la tecla de encendido/apagado
A mi me pasa algo bien curioso, mi habitación es la primera del pasillo y está a unos metros de la cocina; activo el modo suspensión en mi PC (mesa) y cada vez que alguien enciende la estufa, sale de suspensión, la verdad no se cuanto lleva esto presente en mi ordenador pues yo lo tengo desde diciembre de 2014 y pocas veces lo apagaba, lo llevo suspendiendo desde el inicio de este año 2017 y todos los días sin falta sale del modo suspensión por cuenta propia.
Tiene toda la pinta de ser por los picos de corriente que genera la estufa. Si hace una interferencia lo bastante grande como para que pase hasta tu pc es normal que ocurra. De todas formas, también podrías probar a quitar el cable de red por si es el router o algún otro equipo de la red el que lo provoca. Contra esto lo más que puedes hacer es poner un rectificador de corriente o un sai activo que te haga de filtro.
Muchas gracias! No sabia porque estaba saliendo solo de la suspension y resulto ser que el programa que lo provocaba era el Utorrent y tiene una opcion en preferencias para quitarle dicha funcion. Ahora todo funciona de maravillas gracias
Estaba tan tranquilo con el móvil en la cama y el pc en la mesa suspendido (portatil) y de repente empezo a hacer ruidos y medio encender y ni se encendio la pantalla ni nada (pero si el raton y un ventilador que le tengo debajo) y no se me gustaria saber por que es xD luego fui al pc y lo desbloquee tan normal pero me parece un poco raro :v
Las actualizaciones de Windows suelen hacer algo así. En caso de que lo que haya hecho haya sido ruidos, y luego volverse a apagar, es por que se estaba hibernando. Eso pasa si tienes la suspensión híbrida activa. Cuando está suspendido consume algo de electricidad, si está hibernado no, lo hace para ahorrar.
Gracias :D
me funcionó configurar los adaptadores de red y desactivar la opcion Wake on LAN
Si ves que te vuelve a pasar dentro de un tiempo sin cambiar estas configuraciones sospecha de lo último que hayas instalado.
He tenido problemas para lograr que mi equipo entre en suspensión por la configuración de Red, pero desactivé la casilla que dice permitir reactivar el equipo y al fin logré que entrara en suspensión.
El problema es que sale solo de la suspensión , no se cuantas horas tarda (creo que entre 8 y 9 horas), si recuerdo que una de las aplicaciones que instalé incluía un temporizador para reactivar el equipo, pero la desinstalé , y sin embargo el sistema sigue despertando solo, por eso pido ayuda. Gracias..
Revisa que no sea la configuración de la bios, no tengas puesto el despertador para que se active. Por otro lado, si la aplicación que comentas creaba un servicio seguramente no lo habrá eliminado en la desinstalación. Si escribes servicios en el menú de inicio y lo abres verás una lista. Busca por si está ahí el del programa que comentas.
Hola! Mi laptop es una sony vaio, entro en modo de hibernación ya que no deje que se apagara completamente y baje la tapa, ahora inicia y la pantalla se pone en negro, el teclado no me da funciones, que me sugieren hacer, ya saque la pila y la conecte directamente y sigue igual
Alguna vez me he encontrado el problema, es cosa del sistema. Abre una consola de comandos en modo administrador CMD. Desactiva la hibernación en la configuración y luego ejecuta en la consola
powercfg -h off
Luego reinicia. Ahora en otra consola en admin ejecuta
powercfg -h on
Y vuelve a activar la hibernación en el sistema.
Debería volver a funcionar bien.
Puede ser cualquier otro dispositivo de la red, por ejemplo con una raspberry o un terminal android se pueden enviar también señales WOL para despertar tu pc.
Gracias por responder amigo, y si es una aplicacion en mi telefono Android que hace que se despierte la PC ya la identifique, gracias por su ayuda, buen arficulo.
Podrías comentar qué aplicación es? por si a alguien más le pasa.
Hola ya comente pero mi comentario no sale, igual la app es unified remote, saludos
Cuando estoy en mi portátil andando de lo mas normal ya sea escuchando música, viendo vídeos, jugando,etc. Mi equipo pasa a stand by, es decir de la nada se suspende y queda en modo hibernación por lo que se apaga la pantalla y la pc. A raiz de esto me toca darle el botón de encender de nuevo y seguir continuando con la actividad previa, es como si fuera hibernado. Cabe resaltar que no presiono ningún botón en especial ni le doy click en algún icono especial y tampoco se recalienta .
Que podría estar pasando?
Pueden ser varias cosas. Lo primero que revisaría es que ninguno de los programas que tengas instalados esté forzando la hibernación. Si tienes algún gestor de energía de la placa base o similares.
Comentas que el equipo no se calienta, pero si por ejemplo el disipador del procesador está sucio y este se calienta en exceso (no tiene por qué notarse desde fuera), el equipo también intentará apagarse.
Otro puede ser un fallo en el sistema que haga que no detecte bien cuando paras de usarlo y se esté hibernando directamente, o que tengas el tiempo de hibernación a 1 minuto y justo coincide que estás leyendo algo y no tocas nada y se hiberna. Revísalo también.
Hola, revise el sistema y suspendí el tiempo de hibernanción para descartar que sea por opciones de energia, Ademas, se envió el portátil a hacer una limpieza al equipo para descartar que sea por recalentada. Sin embargo sigue estando en modo hibernación, sin yo darle la orden. Simplemente estoy yo de lo mas normal y se suspende (Cabe resaltar que la suspendida se apaga directamente, sin primero pasar por el proceso debido que es primero bajarle el brillo a la pantalla, luego apagada de pantalla y luego apagado del sistema).
Algunos amigos me dicen que puede ser por problemas del teclado que podría estar haciendo un corto y realizando mandos para que se hiberne, sin embargo no estoy seguro.
No se que tanta importancia tenga esto, pero me fui a administrador de tareas y últimamente la memoria fisica esta la mayoria del tiempo por encima del 75% y el uso del cpu siempre esta en el rango de 20% y 40%. La memoria que se utiliza es de 4Gb y el procesario es CQ43.
Sigo atento esperando su apoyo y su opinión.
Gracias.
Por tema de uso de memoria y procesador no tiene que ser. Me comentas que se hiberna directamente sin atenuar la pantalla, o te refieres a que se apaga directamente? cuando enciendes de nuevo está todo como lo tenías antes de que se apagara? (ventanas y programas abiertos).
Para asegurarte de que la hibernación está deshabilitada haz lo siguiente:
Tecla de windows y escribe cmd, click derecho y ejecutar como administrador.
Ahora escribe: powercfg -h off
Este comando debería deshabilitar por completo la hibernación, eliminando incluso los archivos donde se almacena la memoria para poder apagar el equipo.
Dime si te sigue pasando.
Lo del tema del teclado es poco probable, ya que la forma en la que están fabricados no creo que pueda provocar cortos de este tipo para mandar señales de apagado, otra cosa es que los microswitches de las teclas de acceso rápido (hibernar por ejemplo) no funcionen como toca.
El que sí podría ser el que te da problemas es el interruptor que detecta si tu pantalla está abierta o cerrada, ya que si este está mal y al moverla un poco o por la vibración se activa hará lo que tengas configurado para cuando cierras la ventana, suele ser un problema habitual en las bisagras en muchos modelos viejos.
Hola, para explicarlo de una manera mas simple, lo que sucede es como si le hubiera dado click en inicio opción suspender, simplemente que no doy click en esa opción, sino que estoy de lo mas normal haciendo cualquier actividad y se suspende.
Ahora la diferencia es que cuando uno le da click en la opción de suspender y se suspende el equipo, el botón para encenderlo de nuevo queda parpadeando unas luces, pero cuando se me suspende sin yo darle la orden no queda parpadeando esas luces. No obstante respondiendo la pregunta cuando le doy en encender queda todo totalmente igual a como lo tenia antes.
Lo que pasa es que se te está hibernando, por eso no parpadea ninguna luz... hmmm... has probado lo de powercfg off??
Ademas utilizo el portátil directo sin la batería debido a que esta batería se daño desde hace aproximadamente un año y mas.
en mi portatil he visto que vuelve de la suspension en la noche, estoy sospechando que es a una hora fija, pero como este problema para mi es reciente aun no lo he confirmado, aun asi no tengo tareas programadas, lo que me queda por ahora es actualizar la bios y desactivar la conexion de internet, esta ultima solo por si acaso
Si se "levanta" a las 3 de la mañana lo más seguro es que sean las actualizaciones del sistema, mira a ver de desactivarlas para esa hora o ponerlas a la hora de comer.
es entre las 21 y las 23 hrs y no, las actulizaciones las desactive asi que eso no puede ser
Hmmm, dime si a esa hora llega alguien a casa, se va a dormir, o hay algún tipo de comportamiento. Podría ser que al encender alguna luz se hiciera una interferencia en la red y el pc lo interpretase como un wake up.
a esa hora nada en especial, las horas de irse a dormir varian bastante y generalmente son despues de las 23 hrs, pero cuando se enciende el pc no aparece con una red conectada asi que asumo que eso no es, aun asi voy a desactivar el wifi antes de suspenderlo a ver si afecta en algo
No no, me refiero a la red eléctrica, es decir, al cableado de la luz. Similar al efecto chasquido que se oye en los altavoces al encender y apagar cualquier luz o aparato (en los del portátil no se suele oir).
Prueba a dejarlo suspendido sin estar enchufado a la luz a ver si te sigue pasando lo mismo.
hoy hice la prueba y se encendio igual, lo desconecte de la corriente pero el cable seguia conectado al notebook, y creo que lo hace exactamente a las 23 hrs aun esta por confirmar esa parte
PD: gracias por tu preocupacion
Hmmm, a las 11 de la noche. Incluso desconectado de la red... hmmm.
Me suena a que hay algún programa que realiza alguna acción o tiene algún servicio en segundo plano que hace algo y tiene permiso para despertar el equipo. Doy por supuesto que conectas a la red por wifi verdad?, si es por LAN y tienes más equipos encendidos en esa red quítale el cable no te vayan a estar haciendo un WOL por comprobaciones de dispositivos o algo los otros equipos.
Para ver si hay algo que está despertando el equipo prueba a seguir estos pasos:
https://www.vichaunter.org/como-se-hace/como-ver-que-perifericos-y-dispositivos-pueden-despertar-el-pc
claro, es por wifi y acabo de hacer los pasos mencionados en el link y dice que no hay dispositivos puedan activar el pc, ahora estoy pensando que el que sea a las 11 de la noche es por el inicio de un nuevo dia, por que? porque en mi pais debimos hacer cambio de hora pero este año no se hizo, entonces en vez de ser las 23 serian las 00 hrs, si uno hace ajuste de hora por internet luego hay que atrasar una hora el reloj, lo mismo pasa con el celular
no le he puesto atencion a eso pero me asegurare de mantener desenchufado a esas horas
Te sigue pasando lo mismo al tenerlo quitado de la corriente?
sin corriente igual, las veces que lo he visto suspendido despues de las 23 hrs es porque tiene baja la bateria, asumo que la consume y luego se suspende nuevamente
Hombre, si tienes en la configuración de energía configurado que se suspenda tanto conectado a la luz como no conectado lo hará siempre al rato. Lo que habría que hacer es probar a dejarlo cargado 10 o 15 minutos antes del tiempo límite que crees que hace el apagado y si lo hace ahí entonces mensar que puede ser, ya que será alguna tarea o programador.
no se que fue, pero hace unos dias que ya dejo de hacerlo, claro que si pasa de nuevo hare lo que tu me dices, gracias :)