Tanto si es tu primera compra en china, como si eres ya todo un veterano, a la hora de hacer pedidos hay muchas cosas que podrían salir mal por muchos motivos. En este caso voy a analizar y explicar qué significa security check return en tu tracking.
Antes que nada, como comentaba hace un momento, cuando se compras por internet hay muchas cosas que pueden salir mal, entre ellas podemos tener que evitar estafas al comprar en china, que se pierda nuestro paquete, que sea una falsificación, etc. Por eso mismo tienes que intentar no volverte loco con los números de seguimiento que te den y darle su tiempo a los transportes, que suelen ser bastante lentos.
Si acabas de hacer tu pedido a china, puede que te hayas encontrado con que ha tardado un poco en aparecer el seguimiento, no contentos con eso, además muchas veces nos ponen estados que son prácticamente incomprensibles, incluso a veces nos encontramos con el estado null por que el sistema del transportista utilizado no tiene bien puestas todas las definiciones para cada estado.
Qué es security check return, Guangzhou Airport
Todo esto puede ser un dolor de cabeza, pero del que quiero hablar ahora es de uno un poco más específico, y es cuando en mitad del tracking nos aparece una o más veces el estado:
security check return, Guangzhou Airport
Por supuesto no tiene por qué ser Guangzhou, ya que esto nos puede pasar en las aduanas de cualquier otra ciudad en china, incluso en la aduana de entrada a nuestro país.
Security check return significa que nuestro paquete ha sido rechazado por el agente de aduanas que ha procedido a la inspección. Esto puede deberse a diferentes motivos, pero normalmente suele ser por que el paquete contiene algún producto con material considerado peligroso, o es una copia fraudulenta de alguna marca conocida.
¿Qué pasa con mi paquete si pone security check return en el tracking?
Bien, en un primer momento no te desesperes, ya que en la mayoría de ocasiones lo que suele ocurrir es que se analize una segunda vez, o incluso si no es concluyente alguna vez más.
Esto lo hacen por que hay diferentes niveles de análisis, desde los más básicos, hasta los que se abren los paquetes e incluso se desmontan los productos en caso de sospecha.
Lo normal es que tras un par de inspecciones el paquete continúe su camino habitual, aunque otras veces te vas a encontrar con que el paquete ha sido devuelto realmente al vendedor o incluso se le ha abierto una investigación (al más puro estilo «control de aduanas»), aunque esto último no suele pasar ya que los vendedores no se arriesgan.
Por eso siempre debes seguir una serie de consejos al comprar en china, y sobretodo el de comprar siempre en tiendas o páginas que te den protección de comprador como ebay o aliexpress, pero si puedes pagar por paypal tendrás la protección de compra en cualquier tienda. Lo bueno de esto, es que si no te llega el paquete a tiempo puedes reclamar el importe, igualmente al vendedor ya se lo habrán dado, y puedes pedirlo otra vez si quieres.
¿Qué tipo de paquete puede quedarse en security check return?
Esto como indicaba es por el tipo de material o producto que se envía y hay unas cuantas reglas y leyes bastantes estrictas en relación con ello. Dependiendo de cada tipo de producto el vendedor o comprador necesitan tener algo de documentación, aunque por lo general no es necesario.
Hay algunos con muchas posibilidades de ser devueltos, entre ellos:
- Pieles de animales
- Antigüedades
- Material biológico
- Armas de fuego (también tasers y demás)
- Bienes peligrosos
- Equipamiento militar
- Pornografía
- Piedras y metales preciosos
- Equipamiento de radio (como walkies, etc)
- Productos perecederos
- Joyería (aunque normalmente no la suelen parar)
- Dispositivos relacionados con juego y apuestas
Hay algunas más pero suelen tener una tasa más baja de rechazo, por lo que no deberías tener problema en recibirlos. De esta lista lo más común es que tras uno o dos análisis los paquetes terminen siendo rechazados, y a pesar de que no está en la lista, algunas veces los productos de marcas conocidas también deben verificar su autenticidad (adidas, sony, cocacola, etc).
Ten en cuenta también que puede haber algo de confusión acerca de las baterías, o los dispositivos que lleven baterías, ya que si no tienen los certificados pertinentes es posible que los hechen atrás por desconocer si puede ser peligroso transportarlas.
Si estás viendo que en tu tracking el paquete está como dando vueltas en alguna de las aduanas, es decir, que llega a la inspección de aduanas y es rechazado contínuamente, lo más seguro es que hay algo sobre el producto que desconocen y por eso no lo dejan salir del país. En esos casos toca esperar y reclamar.
Piensa que como en el resto del proceso los que analizan son personas, y se pueden equivocar, con la consiguiente molestia que esto ocasione, pero por lo general no suelen hacerlo ya que conocen bastante su trabajo.
¿Has pedido algo en china últimamente? ¿Cuanto te ha tardado en llegar si es que lo ha hecho?