Cuando realizamos compras al extranjero, casi siempre pensamos en comprar en china, ya sea porque es más barato, o por que tienen los productos que necesitamos. Hay cierta desconfianza que cada vez es menor al pagar y seguir un pedido, pero vamos a aclarar alguna cosa viendo qué es EDI y OTB cuando seguimos el tracking.
No siempre aparecen el mismo tipo de mensajes cuando compramos en china, ya que dependiendo el tipo de transporte, ya sea por tierra, mar o aire (también depende de nuestro país de destino), los mensajes del sistema de seguimiento pueden ser muy variopintos, sobre todo si tenemos en cuenta que la traducción viene en la mayoría de los casos del chino que es el país de origen.
Con esas vagas traducciones que la mayoría de las páginas de seguimiento o google translator nos dan y dependiendo del tiempo que dediquemos a la investigación, podremos llegar a comprender qué significan todos y cada uno de los mensajes y por eso vamos a ver este punto.
Qué significa EDI al comprar en China
EDI son las siglas de Electronic Data Interchange o lo que es lo mismo Intercambio Electrónico de Datos. Este mensaje lo vemos normalmente cuando nuestro paquete embarca en el transporte y se están intercambiando la información de seguimiento los sistemas informáticos.
Un buen ejemplo es el mensaje «Send item abroad EDI-received«, que quiere decir eso, que el paquete ya está embarcado. En ese momento el sistema de tierra manda la información al transporte (EDI).
Qué significa OTB al comprar en China
OTB significa Over The Board, que literalmente quiere decir «sobre la borda», lo que interpretamos como que el paquete está a bordo del transporte.
Este mensaje suele venir de la siguiente forma «Receive item from customer (Otb)«, lo que significa que ha llegado el paquete del cliente y está a bordo listo para ser clasificado. Si el mismo mensaje sale después del viaje significa que está a bordo listo para ser desembarcado.
A veces las siglas pueden llevarnos a confusión, pero lo que está claro es que poco a poco podemos aprender a interpretar todos los mensajes que nos van apareciendo al comprar en el extranjero. Lo normal es verlos cuando compramos en china, pero realmente cuando compramos a cualquier país extranjero que nos dé un número de tracking deberíamos ver mensajes parecidos (que no iguales).
Si tienes alguna duda con tu tracking deja un mensaje y el número de tracking y estaremos encantados de ayudarte.
Ver comentarios (700)
2018-02-04 16:01 China POST Receive item from customer (Otb)
2018-02-05 15:12 China Insert item into bag (Otb)
2018-02-05 12:50 China Send item abroad (EDI-received)
que es lo que está pasando? ya está en Argentina o sigue en china?
Según indica ha salido de allí y seguramente estará en aduanas de tu país
Hola, mi numero de pedido es RY659908389CN figura como explicas OTB, ya hace dos meses que me lo envio el vendedor, qu deebria hacer? sigo esperando que lo procese aduana, o corro el riesgo de que lo devuelvan? Inicio disputa? lo compre por aliexpress
Lo mejor suele ser extender protección y abrir disputa un día o dos antes de que termine
RB944919560HK
quisiera saber que pasa con mi paquete
Dime mejor los Estados
Hola! Como estas? TE paso mi numero de track RF494302768SG desde hace casi dos meses figura esto en singapore post, Send item abroad (EDI-received), y en correo Argentino nada, por lo cual mi duda es.. Puede demorar tanto en arribar a la Argentina? Ya tengo que dar por perdido el paquete? O puede ser que ya arribo a la Argentina pero demora en cambiar el estado de correo Argentino? Muchas gracias!
Normalmente llega en un par de días y en lo que tarda es en aduanas. Cómo no se ve él seguimiento puede llevar a confusión
Si ya pasaron 2 meses yo pediria un reembolso amigo, aunque por las fechas puede tardar mas, si fuera yo por lo menos se lo informaria al vendedor para que entre los 2 decidamos qué vamos a hacer
Gracias por responder a mi consulta Luis. Sí con el vendedor llegue a un acuerdo en que me va a volver a enviar el pedido y si esta vez ya no llega reembolsar. Pero ya mucha confianza no tengo porque si se perdió una vez y vienen por el mismo correo seguro pase lo mismo. No entiendo como se puede perder un paquete en la nada. Saludos Luis!
Hola quisiera que me ayuden con algo que compre y no entiendo mucho, mi número de seguimiento es RH936697375CN por correo argentino, muchas gracias igual
Ponme lo que te genera dudas
A mi me sucedio algo extraño con el pedido, el dia 23 de diciembre el estatus decia que el articulo ya habia llegado al pais, pero el 27 cambio a que otra vez esta siendo transportado al pais de destino. Me lo enviaron via PostNL.
Puede que se refiriese a un país de escala
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Mi compra se mantiene en estado de clasificación desde hace más de 10 días, ¿que debo hacer?
Si llevas menos de dos meses esperando dale tiempo hasta que te quede un día de protección
QUISIERA SABER EL ESTADO DEL TRACKING: RH2927366331IN
Prueba en aftership o 17track
Hace varios días que mi tracking no se actualiza, es común? Te dejo el numero por la dudas: RC182806473HK.
Depende de si lleva seguimiento completo o no. A veces es normal que tarde entre Estados
Queria saber que significa el estado Record item customs information (Inb)
Que lo han registrado como llegado al país