A algunos les ha pasado que cuando reciben una llamada a su iPhone la otra persona solo los puede escuchar si están en altavoz, esto puede deberse a que el micrófono está defectuoso y ante esto hay algunas cosas que como usuario tú puedes hacer.
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Esta pregunta seguramente ha sido repetida hasta la saciedad, pero muchas de las veces caemos en el error de poner las canciones o tonos en las carpetas que creemos saber son las correctas. El caso es que muchas veces no acertamos a que carpeta poner notificaciones en android.